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    体验定制公交服务——高效率满足学生出行优势日益凸显

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    楼主
    发表于 2021-9-3 14:21 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 随州网小土豆 于 2021-9-3 14:59 编辑

    9月1日,我市各中小学校迎来新学年开学,为满足学生上学、放学出行乘车需求,在市交通局的指导下,市公交公司精准施策,为白云湖学校、季梁学校、五丰学校、擂鼓墩中学、八角楼中学、炎帝学校等学??硕ㄖ乒?。



    在位于城北新区的五丰学校,市公交公司开通了11条定制公交线路,分别往返明珠路崇文华府、科普小区、烟墩包米厂、九间屋村委会、龚家棚、太山庙村等站点,服务沿线学生出行。从9月1日起,各定制公交线路经过2天的试运行,学校与公交公司、公交司机与家长的配合逐渐默契,学生上车、下车越来越熟练,线路运营秩序日渐流畅,准时准点运行得到保证,以定制公交形式解决学生出行节能高效的优点日益显现。为了能近距离感受定制公交这种新兴服务形式,9月2日,笔者选择乘坐龚家棚小区至五丰学校,专为7-8年级学生服务的定制公交12号线车辆,进行了跟车体验。



    “您的发车计划已被核准?!痹缟?点05分,随着GPS调度系统发出指令,龚家棚小区至五丰学校的12号定制公交车,载着跟车人员缓缓驶出了公交安达停车场,后面紧跟着出场的还有擂鼓墩中学的定制车辆。天没有一丝光亮,路上只有几个早起的行路人,“左转弯请注意”,公交车辆拖着长长的灯光,经擂鼓墩大道、桃园大桥、交通大道开往龚家棚小区始发站?!澳阍缟霞傅闫鸫驳??”“早上4点20多?!薄俺粤嗣??”“还没?!备翟笔殖盅┑奖?,一边看登记的学生上下车地点,一边随意聊了几句。



    早上5点半,五丰学校12号定制公交车到达龚家棚小区,因为路边站牌处光线太暗,公交车长时间停车会有追尾安全隐患,所以司机将车辆开到了路边的空旷广场上。跟车员在家长群中发信息:“车辆已到达龚家棚小区,停在小区外广场上,请各位家长请注意让孩子到广场上车?!甭叫屑页て锍邓脱铣?,跟车员一一核对名字登记。至5点38分,还有三名学生未到,跟车员向家长打电话询问情况。5点40分,跟车员向司机报告,并在家长群内报站:“龚家棚小区的几个要坐车的学生都已到,我们发车了,请各位家长督促学生按各站点时间提前到站牌候车?!?br />
    车辆准时从龚家棚小区开往新春路口?!靶麓郝房诘搅恕?、“马上到好乐购超市”、“首义路口到了”……到每一站,跟车员站在车门口与上车的孩子打招呼,对照表格登记核对姓名,并在群内提前报站,记录到站时间?!盎丶矣忻挥懈惆职炙?,让他晚上出来在站牌接你?”“以后早上上车、晚上下车要在固定的站牌处”,跟车员熟练地跟孩子们叮嘱着。



    早上6点07分,车辆安全到达五丰学校北门,跟车员在门口引导学生有序下车,清点下车学生数量,向学生叮嘱晚上晚自习放学后乘车的时间和地点,看着学生依次走进校门,双方互道再见?!拔宸嵫?2号线公交车安全到达学?!?,跟车员在家长群内报平安,胜利完成了早上接龚家棚沿线7-8年级学生上学的任务。



    晚上19点15分,定制公交司机载着跟车员早早把车停到了五丰学校门口醒目位置,为了方便学生尽快找到自己要坐的车辆,几台定制公交车按照线路号从小到大的顺序依次排列,每台车停放在固定的位置,同时在车侧身醒目放置扩大的线路号牌,跟车员持线路牌到学校门口引导乘车,采取多种措施避免学生放学找不到车或者坐错车。19点40分7年级学生放学,20点整8年级学生放学,司机站在车门处招呼学生上车并登记、核查乘车人员姓名,对还未到的学生,打电话询问是否有家长已经接走。至20点11分,所有人员到齐,“五丰学校12号线学生全部到齐,现在从五丰学校发车”,跟车员在家长群内报站,车辆驶向龚家棚小区。



    “六草屋小区到了,有没有家长接?”“两水居委会到了。先看看,门口站的是不是你妈妈?”“首义路口有四人要下车,下车前报一下姓名,下车后走慢一点”……跟车员一站一站把学生们放下车,交给提前在站牌等待的家长接回家去。至20点36分,最后一批学生下车,跟车员拿出登记表又数了一遍人数后,拿出手机看了看群内的家长信息,28个孩子均已到家?!白?,回停车场”,公交车司机巡视一遍车厢后,驾车从龚家棚向着停车场驶去。21点以后,车辆回到安达停车场,司机熟练地倒车进停车位,插上充电枪,然后在工作群内报平安,五丰学校12号车一天的定制公交保障任务全部结束。而这时候,八角楼中学的定制公交车还在运行路上。



    据了解,市公交公司在大量增开了定制公交线路、扩大定制服务规模的同时,不断优化定制公交服务质量,催化定制公交新线路尽快成熟,通过提高学生的乘坐体验和家长的满意度,真正发挥出城市公共交通的优势作用。在前期,公交公司后勤工作人员全员出动,在各定制公交车上跟车服务,能够尽快帮助学生和家长熟悉定制公交模式,争取早日实现线路运行秩序良好发展。根据以往经验,定制公交线路在运行一段时间后,家长都能够清楚地知道什么时间该把孩子送到什么站牌候车、什么时间要在哪个站牌等孩子下车,学生能够清楚地知道出学校后到哪里坐车、该坐哪一辆车、怎样刷卡、坐车注意安全,家长、司机、老师、学生之间形成足够默契,各方衔接无碍,定制公交线路就能完全成熟,就能够实现正?;诵?。届时司机按时间段运行、按站点规范停车,家长和学生按固定时间、固定站牌候车,以定制公交满足学生出行的节约高效的优势将更加凸显出来。

    (来源:随州公交公司  通讯员 孙增)


    沙发
    发表于 2021-9-3 21:58 来自手机 | 只看该作者
    这个活动好

    板凳
    发表于 2021-9-3 22:14 来自手机 | 只看该作者
    不错,点赞了

    4
    发表于 2021-9-3 22:34 来自手机 | 只看该作者
    不是规划片区读书吗?为什么还有不是片区的就读?

    5
    发表于 2021-9-4 14:18 来自手机 | 只看该作者
    我没的

    6
    发表于 2021-9-5 08:19 | 只看该作者
    挺好的活动,希望能一直有

    7
    发表于 2021-9-5 19:39 来自手机 | 只看该作者
    知道了呵呵

    8
    发表于 2021-9-7 12:05 来自手机 | 只看该作者


    9
    发表于 2021-9-7 12:06 来自手机 | 只看该作者


    10
    发表于 2021-9-7 12:06 来自手机 | 只看该作者


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    GMT+8, 2021-10-20 10:54

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